Viceprezident EMEA Facebook pro úspěšnou kariéru

V ROCE 2016 TALKOVÁNÍ O DOSAŽENÉM GENDEROVÉM ROVNOSTI ZNOVU ZNOVU ZMĚNĚTE: Ve většině zemí ženy stále dostávají méně mužů pro podobnou práci. Mluvili jsme s Nicolou Mendelsohnovou, viceprezidentkou Facebooku pro Evropu EMEA (Evropa, Střední východ a Afrika), o její kariéře, boji proti předsudkům a způsobu, jak mohou vlastníci podniků pomoci matkám.

Pracujete v internetové sféře, která se mění kosmickou rychlostí. Jak se během této doby změnily vaše úkoly?

Pracuji zde tři a půl roku. Do společnosti jsem nastoupil, když byl na vrcholu Facebook. Pak je používali hlavně z počítačů, ale dnes je to už celá rodina aplikací a služeb (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Oculus), mobilní i. Denně se na Facebook přihlásí 1,7 miliardy lidí, takže se snažíme přizpůsobit složení zaměstnanců společnosti různorodosti lidí, kteří každý den používají Facebook. Vše se stává různorodějším - a to samozřejmě ovlivňuje mou práci.

Pravidelně vstupujete do seznamů nejvlivnějších žen. Myslíte si, že ženy na vedoucích pozicích se do roku 2016 staly jistější?

Před příchodem na rozhovor jsem studoval informace o ženách v Rusku. Byl jsem zasažen výsledky průzkumu Grant Thornton: podle něj více než 45% žen podnikajících v Rusku zastává vysoké pozice nebo provozuje společnosti. To je skvělé! A mnohem lépe než v mé rodné Británii. Myslím, že důvěra je pro ženy v podnikání nesmírně důležitá. Je snadné říci: „Musíte být sebevědomější,“ ale to je těžké dosáhnout. Myslím, že důvěra přichází s časem a se zkušenostmi. Dokonce i nepříjemný zážitek pomáhá být lepší: můžete se z něj naučit, abyste příště mohli dělat více sebevědomí. Tváří v tvář podobné situaci už budete přemýšlet jinak.

Vzpomínám si na začátek své kariéry, když jsem byl poprvé vyplacen. Nepřipravil jsem se na rozhovor, takže když mi bylo nabídnuto velmi malé zvýšení platu, byl jsem tak šťastný, že jsem prostě řekl: "Děkuji!" Ale teď vím, že moji kolegové studovali situaci předem. Když diskutovali, zavolali na konkrétní číslo, a pokud se jim nelíbí, požádali o další. A přichází s důvěrou. Myslím, že se v tomto procesu naučíte.

MÁTE ROLE MODELY V OBCHODU A PROČ?

Měla jsem štěstí, že jsem mohla růst s matkou a babičkou, která pracovala, takže jsem od samého mladého věku byla s nimi stejná. Pracující ženy ze dvou generací starších než já - to bylo pro Manchester, kde jsem vyrůstal, velmi neobvyklé. Moje máma je stále v byznysu - provozuje cateringovou a party společnost. Moje pozdní babička vlastnila malou firmu - prodej tkanin.

Moji první poradci a asistenti byli moje rodina a moji učitelé. Tito lidé mi pomohli stát se sebou. To se příliš neliší od velkých podniků: shromažďujete správní radu z různých odvětví, takže vám odborníci dávají doporučení. Po celý svůj život, v různých fázích své kariéry, jsem se držel tohoto principu, poslouchal ostatní, abych se stal lepším. Ne nutně pro lidi, kteří s vámi souhlasí, a nejen pro ty, které dobře znáte. Pomoc těm, kteří vás napadají a někdy říkají, že to není snadné slyšet. Musíte pochopit, že jak budete postupovat, budete muset revidovat svůj okruh poradců. To je užitečné zamyslet se nad všemi ženami v podnikání: kdo vás obklopuje? S kým se scházíte? Buďte upřímní! To vám pomůže být lepší.

CO JSOU JINÁ RADA, ŽE DÁTE ŽENÁM PRACUJÍCÍM V PÁNSKÉM MÉDIA?

Nebojte se říct, co si myslíte. Pravidelně se s tím setkávám a mnoho o tom bylo napsáno v knize Sheryl Sandbergové. Často se ocitnete v přeplněné obchodní akci a ženy v doslovném smyslu slova nenajdou místo u stolu - sedí na dálku. Nezvedají ruce a zdá se jim, že nejsou slyšeni. Vím to z první ruky: Setkal jsem se s docela malým počtem takových žen a já jsem byl takový. Víš, co říct, máš nápad, ale drž hubu. Nejen ženy, ale i muži by měli mít v těchto změnách ruku v ruce: musí vytvořit atmosféru, v níž má žena pocit, že má právo volit.

Facebook však není jen na pozicích genderové rovnosti?

Snažíme se diverzifikovat složení pracovníků. Kolik lidí, tolik názorů. Pro společnost, která se stará o 1,7 miliardy uživatelů, je důležité zachovat rozmanitost mezi zaměstnanci a pluralitu názorů. To je důležitý vektor rozvoje. Co se týče současného stavu, všechno není tak dobré: 67% našich zaměstnanců jsou muži a pouze 16% našich zaměstnanců pracujících na technických otázkách jsou ženy. To nestačí a víme, že se jedná o problém pro celý technologický průmysl. Asi 27% vedoucích pozic v naší zemi drží ženy - to nestačí. Mark Zuckerberg si myslí, že všechno je v pořádku - díky lidem, jako jsou Sheryl Sandberg a Carolyn Everson, kteří mají ve společnosti vysoké pozice. Ale myslíme si, že je možné udělat více.

Myslím, že se musíme snažit více usilovat o to, aby více žen pracovalo v technologiích - a pracujeme na tom. To není snadné a musíte začít s nejmenšími dívkami, které věří, že matematika není jejich obor. Pokud si od útlého věku myslíte, že exaktní vědy nejsou pro vás a že nejste v nich dost dobří, nebudete v této oblasti pokračovat ve vzdělávání.

Další oblasti, ve kterých se snažíme udělat více, jsou rodičovská dovolená. Vyzýváme lidi, aby se nebáli, že jejich osobní život bude zasahovat do jejich práce. Dáváme mužům právo jít na dovolenou na péči o dítě na čtyři měsíce, stejně jako ženy. Pro Facebook není důležité, zda přijedete do kanceláře, ale váš příspěvek k práci - využíváme silných stránek zaměstnanců.

JAK SE VZTAHUJÍ S RACIÁLNÍ ROZMĚRNOSTÍ?

Když mluvím o rozmanitosti, hovořím o jejích velmi odlišných aspektech. Znamená to různé věci v různých zemích. Není to jen rasa, je to také náboženství, věk, ať už jste sloužili v armádě, a tak dále. Lidé, které najímáte, by se od vás měli lišit. Jednou z věcí, které jsme společnosti přinesli, je potřeba přemýšlet o předsudcích. Každý má předsudky, zejména ty, kteří si myslí, že jsou od nich osvobozeni - v tom je určitá ironie.

Asi před rokem jsme zavedli speciální kurz a během této doby více než polovina zaměstnanců společnosti absolvovala školení. Pomohl nám dozvědět se více o tom, co by se dalo nazvat „líné předsudky“. Dovolte mi uvést příklad: jeden z mých mužských kolegů, Steve Hatch, absolvoval školení a všiml si, že v našem systému pro videokonference, když vytočíte číslo, objeví se silueta muže. Uděláme tisíce hovorů a vždy s obrazem člověka. Mluvil s vedoucím oddělení IT Timem Kamposem a řekl, že to považuje za špatné. Řekl o problému společnosti zabývající se videokonferencemi ao dva týdny později se obraz změnil: teď, když zavoláte, objeví se obraz muže a ženy.

Takové malé situace silně ovlivňují náš způsob myšlení. Věřím, že když se s nimi setkáme, měli bychom jim věnovat pozornost a snažit se změnit. To je to, co mění budoucí generace. Musíte si být vědomi jejich výsad. Pokud to neuděláte, bude pro vás velmi těžké pochopit, jak se můžete vyrovnat s problémovou situací.

Je podle vašeho názoru podnikatelské prostředí otevřenější a přátelštější pro ženy?

Myslím, že teď o tomto problému mluví více, ale stále ještě čeká spousta práce. Pro ženy je důležité mít vzory. Zároveň by však měly mít vzory v dřívějších fázích své kariéry. Je velmi snadné vyrovnat se s Angelou Merkelovou, vůdkyní země. Jaké kroky podnikla k dosažení tohoto cíle? Myslím, že lidé by měli věnovat pozornost detailům, aby lépe porozuměli tomu, co se děje.

Musíme také věnovat pozornost ženám, které vytvářejí vlastní podnikání. Nyní je v Rusku 5,5 milionu malých a středních podniků, což je rostoucí část ekonomiky. Otázkou je, kolik z těchto společností tvoří ženy a může jich být více. Nedávno jsme provedli studii ve Velké Británii - bohužel nemám konkrétní čísla - a zjistili jsme, že každá desátá žena má velmi dobrý podnikatelský nápad, ale nemá dostatek důvěry, aby ji uvedla do praxe.

Všimli jsme si však, že existuje dost podpory od přátel a rodiny, aby mohla začít hrát. Proto jsme založili portál She Means Business - portál, kde můžete sledovat webové semináře a získat potřebné znalosti, základní představy o tom, jak můžete pomocí online nástrojů najít klienty (co je nejvíce potřebné pro ty, kteří si otevřou vlastní firmu) a inzerovat produktu. Právě v této oblasti začínáme pracovat, ale mě velmi zajímá, kam nás to povede.

Proč, jak vidíte, muži a ženy v obchodní sféře nejsou rovni? JAKÉ JSOU PRVNÍ POTŘEBNÉ PROBLÉMY?

Tato otázka mě hodně znepokojuje. Mám čtyři děti - dceru a tři syny. A chci si být jistý, že má dcera bude mít stejné příležitosti jako moji synové. A chci, aby všichni věřili, že si mohou navzájem pomáhat lépe - v podnikání nebo v jiných oblastech. To nás přivádí zpět k otázce vzorů, na které se zaměřujeme od útlého věku.

Nedávno byl proveden experiment, kdy byly děti od šesti do osmi let požádány, aby nakreslily astronauta, hasiče a chirurga. Všechny děti malovaly muže. A pak byli na stejné školy přizváni astronaut, ženský hasič a ženský chirurg. A děti užasly! Byli překvapeni, že je to možné. To ukazuje, že i v tak mladém věku jsou děti tlačeny do rámce a stereotypní představy o vzorech rolí jsou implantovány do různých oborů. Myslím, že důvodem je "líný předsudek" kolem nás - a to je třeba věnovat pozornost.

Vím, že jste pracovali čtyři dny v týdnu DLOUHÁ DOBA, KTERÁ MÁTE PŘÍLEŽITOST VÍCE ČASU S DĚTI. CO BY MĚL BYT ELSE BUSINESS VLASTNÍK, KTERÝ MĚLA MATKA SPOLEČNĚ PRACOVAT?

Je to pravda, šestnáct let jsem pracoval čtyři dny v týdnu. Moje děti jsou starší (nejstarší je nyní devatenáct), takže jsem si myslel, že moje fyzická přítomnost pro ně není tak nezbytná, jak tomu bylo dříve. Myslím, že celá věc je v porozumění mezi vámi a vaším vůdcem. Pokud si je váš manažer vědom toho, na čem vám záleží a mluvíte otevřeně, není třeba něco skrývat. Znám případy, kdy ženy opustily své tašky na židlích, když potřebovaly běžet domů, protože nechtěly, aby ostatní hádali, že musejí odejít z osobních důvodů. Myslím, že je to špatné.

Myslím, že byste měli být upřímní, a váš manažer je otevřený mluvit o tom, co je pro vás důležité. To platí nejen pro děti, ale i pro další okamžiky vašeho života: zda potřebujete jít do posilovny, nebo se starat o staršího rodiče, nebo chodit se psem. Technologie nám dnes nabízí řadu příležitostí k práci. Lidé by měli přijít ke službě, vykonávat své povinnosti dobře a jejich činnost by je měla inspirovat - ale ne na úkor jejich osobního života. Měli by žít svůj život tak, jak se jim líbí, a dělat to, co je pro ně důležité. Často sleduji, jak lidé opouštějí společnost kvůli svému manažerovi a ne kvůli společnosti a jejím politikám. Naléhavě proto žádám zaměstnance, aby měli otevřený a čestný vztah se svými šéfy a manažery, aby se zeptali na názor svých podřízených.

Dalším prvkem firemní kultury společnosti Facebook je „tvrdá“ konverzace. Některé věci je těžké říct, mohou být velmi osobní, ale je to nezbytné. Co vás trápí? Co mi necháváš zpátky? To je to, co chci vědět o mých zaměstnancích, protože to je jediný způsob, jak si můžeme navzájem pomáhat, abychom se zlepšili. Máme důvěru, že budeme dlouho spolupracovat - to je důležité.

Nedávno jste cestoval do mnoha zemí, kde jste se setkali se ženami zaměstnanými v různých oblastech podnikání. Jaké důležité věci jste se z těchto setkání naučili?

Facebook funguje několika způsoby. Každá z našich kanceláří má vlastní ženskou skupinu. Uskutečňují mnoho různých akcí, kde se ženy scházejí, někdy zvou i externí řečníky a naše partnery. Máme každoroční akci, kterou pořádáme v každém z regionů: ženy se scházejí, sdílejí své úspěchy. Před dvěma lety, v prosinci, jsme všichni museli veřejně slíbit, že něco změníme na pomoc ženám v podnikání. Slib, který jsem tehdy udělal stovkám žen: každý týden, když cestuji, pořádám akce pro ženy. A ukázalo se, že je to úžasné dobrodružství. V Moskvě jsem se také setkal s předními ruskými ženami v podnikání. Snažím se ale také setkat se ženami, které vlastní malý podnik, a učit se z nich nové věci. Nebo s politiky. Nebo s dětmi - s holčičkami.

Když jsme byli před rokem ve Varšavě, měl jsem podobnou večeři pro podnikatelky. Všichni byli poprvé na ženském turnaji - těsně předtím, než nikdo nic takového neřídil. Zdá se mi divné, že v roce 2016 se ženy na vysokých pozicích nespojují a nerozšiřují své vazby. Líbilo se jim a po večeři se pořád setkávají, kterou jsme organizovali. Jsem z toho rád.

Fotky: Facebook Newsroom, Nicola Mendelsohn / Twitter