Podpůrná skupina: Jak najít psychologickou pomoc na internetu

Předpokládá se, že sociální sítě k nám pravidelně přidávají negativní emoce, a četné studie říkají, že mohou prohloubit depresivní stavy a učinit nás více znepokojenými. Není divu: často se nám zdá, že ve srovnání s dokonale vybranými fotografiemi přátel a jejich zábavnými stavy ztrácí náš skutečný život. Sociální sítě jsou ale především nástrojem a záleží na nás, jak ho používáme.

Mnozí z nás již dlouho ve zvyku řídit příznaky nemoci do vyhledávače (přirozeně, s pozměňovacím návrhem, že ne všechny informace zveřejněné na internetu lze důvěřovat) - je logické, že pokud jde o otázky duševního zdraví, děláme totéž. Duševní poruchy jsou stále stigmatizovány a mluvení o depresích a vážných emocionálních stavech v kultuře, kde se oceňuje optimismus a efektivita, není akceptováno. A v tomto případě se internet stává velmi mocným nástrojem: pomáhá nenamáhat se do sebe, najít podporu od lidí nejen ze svého prostředí (to není o náhodných poradcích a nekompetentním poradenství, ale o „pocitu loktů“), umožňuje vám podívat se na situaci v širším měřítku a setkávají s těmi, kteří čelí stejnému problému.

To je účel, který slouží mobilní aplikaci Koko, sociální síti vyvinuté výzkumníky z MIT, která by podle jeho tvůrců měla být něco jako služba Yahoo Answers. Na rozdíl od ostatních se Koko zaměřuje na pomoc lidem ve stresových situacích a řešení domácích konfliktů, dobře, nebo je prostě podporuje, když kočky poškrábají srdce. Uživatel může vyprávět sociální síti o situaci ze svého života (například „Můj spolubydlící mě ignoroval, když přišla domů. Pravděpodobně mě nenávidí“) a ostatní uživatelé se mohou k jeho zprávě vyjádřit a pomoci mi zjistit, co se děje z jiného úhlu (“ Pravděpodobně měla jen těžký den “).

Podobně funguje online komunita 7 šálků čaje: na webových stránkách a prostřednictvím mobilní aplikace může uživatel kontaktovat „posluchače“ - dobrovolníka, který prošel speciálním školením - a sdílejí problém. Tvůrce projektu Glen Moriarty ho porovnává se schůzkami anonymních alkoholiků: lidé hledají radu, a když ji dostanou a zvládnou situaci, pomáhají ostatním. Je pravda, že otázka, jak dobře takový model funguje, zůstane otevřená: ne každý se může vyrovnat s obtížnou situací, stačí si vyměnit několik zpráv nebo on-line volání. Kromě toho odborníci poznamenávají, že v některých případech není on-line rozhovor s pacientem dostačující a stav člověka můžete plně vyhodnotit až poté, co ho vidíte naživo.

← Takže projekt vyvinul 12 druhů laskavosti

Než se rozhodnete mluvit o problému, musíte se přiznat, že je, a může a mělo by být vyřešeno - a to není snadný krok, který vyžaduje odvahu. Designérka Jessica Walsh pracovala na projektu 12 Kinds of Kindness, ve kterém se spolu se svou přítelkyní snažila být laskavější k ostatním prostřednictvím 12-ti krokového programu. Čtvrtým krokem programu bylo odpouštět si nějakou událost z minulosti - pak si Jessica uvědomila, že musí říct, jak čelila anorexii, depresi a jak se záměrně snažila způsobit tělesná zranění a zranění. Proto založila Let´s Talk About Mental Health pro lidi s psychologickými problémy: zpočátku existovaly pouze příběhy o Jessičiných přátelích a známých, ale dnes se o ní může podělit každý. Walsh doufá, že stránka pomůže lidem naučit se otevřeně hovořit o svých psychických nemocech a ukázat, že většina obyčejných lidí čelí psychologickým problémům, které vedou k „pozoruhodným a jinak produktivním životům“.

Síť je snadno vyhledatelná a specializované zdroje věnované konkrétním problémům, jako je například Anxiety Social Net - sociální síť pro lidi s úzkostnými poruchami, a v posledních letech je jich stále více a více. Před pár týdny byla spuštěna webová stránka Intrusive Thoughts, která pomáhá lidem s obsedantně-kompulzivní poruchou. Komunita podobně smýšlejících lidí a lidí s podobnými problémy se často vyvíjí kolem tradičních blogů. To je přesně to, co se stalo s Rubyetcovým sklenicím: vedeným londýnským umělcem Rubym, který byl diagnostikován s bipolární poruchou. V blogu, vyloží malé komiksy o svých zkušenostech, které jí pomáhají vyhazovat negativní emoce a uklidnit se - například o tom, jak těžké je najít psychoterapeuta, o záchvatech paniky, slzách bez důvodu a co to je žít s bipolární poruchou. Ruby říká, že její komiksy jsou zajímavé nejen pro ty, kteří jsou konfrontováni s depresí nebo úzkostí: "Existují pravděpodobně situace, které se týkají každého z nás, ale že je pro nás obtížné mluvit, protože to nás činí zranitelnými."

Navzdory skutečnosti, že online služby nelze považovat za plnohodnotnou náhradu za osobní konzultace, jsou v některých případech jedinou možností, jak získat pomoc - například pokud lidé chtějí diskutovat o tématech s kartami anonymně. Uznávaný Longrid Medium, který vyšel v roce 2014, hovoří o americkém Adamovi, který vytvořil podpůrnou skupinu pro dospívající pedofily, kteří si byli vědomi svých vášní a nechtějí nikomu ublížit - není těžké odhadnout, jakou reakci by taková skupina mohla potkat v režimu offline.

Online konzultace a podpůrné skupiny potřebují také ti, kteří nemají finanční prostředky na kurz psychoterapie a kteří nemají možnost kontaktovat kvalifikovaného odborníka, například, pokud ve městě nejsou takoví lidé. Můžete se poradit s psychologem zdarma na příslušných fórech: je důležité věnovat pozornost kvalifikacím poradenských specialistů a pověsti zdroje. Můžete také požádat o radu ve specializovaných skupinách v sociálních sítích - v komunitách s velkým počtem účastníků je však riziko, že dojde k urážce, neúspěšnému doporučení a specialistovi s pochybnou kvalifikací, mnohem vyšší. Pomoc můžete získat od důvěryhodných komunit s přísnou moderací a pravidly, jako je například podpůrná skupina pro LGBT teenagery „Children-404“. Další možností je uzavřená podpůrná skupina pro relativně malý počet účastníků. To bylo například organizováno novinářkou Alisou Taigou, která otevřeně hovořila o svém boji s depresí: v komunitě je asi 250 účastníků, kteří sdílejí osobní zkušenosti a kladou otázky týkající se psychického zdraví; obsah je moderován.

Široké rozšíření mobilního internetu, musíme poděkovat za příležitost téměř okamžitě získat odpověď na vaši otázku. To se týká i duševního zdraví a obtížných životních situací: i Siriho asistent se naučil odpovídat na otázky o domácím a sexuálním zneužívání a navázat kontakty s organizacemi, které pomáhají. Mobilní aplikace jsou dobrým způsobem, jak okamžitě získat podporu a radu, pokud jsou potřeba. Stejně jako v případě jiných doporučení týkajících se zdravotních problémů je třeba dbát zvýšené opatrnosti: nezapomeňte, že neexistují žádné univerzální metody, které by všem pomohly bez výjimky, poslouchaly své vlastní pocity a, pokud je to možné, diskutovaly o doporučení, které obdrželi s odborníkem. Aplikace mohou pomoci těm, kteří již podstoupili psychoterapii: pomocí smartphonu můžete například vést deník nálad, provádět dechová cvičení nebo meditovat.

Zdá se, že mobilní technologie je budoucností výzkumu problematiky duševního zdraví: pro nás je snazší říci o našich zkušenostech anonymně a když je to nutné, stačí kliknout na několik tlačítek. Nezisková organizace Postpartum Progress vydala podobnou žádost o provedení rozsáhlé studie poporodní deprese; s jeho pomocí doufá, že rozhovor o 100 tisíc žen. Program je k dispozici pouze v USA, Velké Británii a Austrálii, ale jeho tvůrci doufají, že provedou experiment v jiných zemích.

Podobné průzkumy veřejného mínění, jako jsou sociální sítě, jsou prvním krokem v boji proti stigmatizaci duševních onemocnění, protože pomáhají zahájit otevřenou diskusi o nich. Odvolání se na sociální sítě není všelékem a ne vždy pomáhá vyrovnat se s konkrétním problémem - ale skutečnost, že se o něm začíná diskutovat, je sama o sobě důležitá. Možná to jsou sociální sítě, které pomohou někomu, aby nebyli sami se svým státem, aby konečně začali naslouchat svým potřebám a pocitům - a začali se starat o své duševní zdraví.

Fotky: Rubyetc