Zástupci masového trhu, konceptové obchody a luxus o krizi
Pád rublu se mění trhu a našeho nákupního chování. Nedávno jsme hovořili o tom, co se děje s obchody v krizi a jak to změní náš šatník, jaké věci stojí za to si koupit, stejně jako jak se náš styl mění v závislosti na příležitostech kolem nás. Je zřejmé, že v nadcházejících měsících máme šanci ztratit některé obchody a značky. Kromě toho se sortiment v obchodech může stát skromnější a funkční, což samozřejmě ovlivní náš styl.
Hlavní otázkou je: co budeme dělat a kde budeme nakupovat. Požádali jsme o to zástupce ruských obchodů a značek. Někteří vyjádřili svou neochotu vyjádřit se k situaci: Dior, Prada, Kuznetsky Most 20, skupina Inditex (Zara, Bershka atd.), Topshop, ASOS, Monki, Reserved a další. Zde jsou odpovědi těch, kteří souhlasili s diskusí o současné situaci.
Masový trh
Co se týče pádu rublu, jsme v dobré pozici, protože pracujeme především s ruskými designéry as naší značkou Trends Brands, jejíž sortiment byl rozšířen a distribuován svou produkcí mezi Ruskem a Čínou. Kromě toho jsme vyvinuli prodej prostřednictvím několika kanálů: offline a online.
Pokud hovoříme o obecné situaci na módním trhu, evropské a americké značky zvýší ceny o cca 30-40% a rusky o 15-20%. Pokud jde o značky Trends, máme možnost nezvyšovat ceny a dokonce je na některých místech snižovat, aby byl kupující pohodlný. Budeme se tak moci aktivně rozvíjet po celém Rusku. Od ledna 2015 poskytneme podnikatelům v Rusku možnost zakoupit si povolení od nás.
Nyní můžeme říci, že počet nákupů impulzů bude mnohem menší. Kupující naplánuje své nákupy a zaměří se na všestrannější šatní skříně, které mohou být umístěny jak v kanceláři, tak na večírku. Ti, kteří jsou zvyklí se oblékat módně, budou stále hledat takovou příležitost. S těmito trendy se budeme vyvíjet.
I když adrenalin čeká na všechny z nás, jsem pro investování do sebe. Koupit náladu, ať už je to lázeňská procedura, návštěva muzea, lekce cizího jazyka nebo šaty.
Střední segment
Ve skutečnosti to, co se děje nyní, je velká očištění. Řekněme jí Dead Fashion Awards. Všechny pochybné projekty se brzy zhroutí, ty hodné přežijí. Neexistuje žádný kurz, ve kterém by se všechny podniky najednou zhroutily. Hodnota eura říká jen o tom, jak rychle se začnou uzavírat. Ve skutečnosti, jakákoliv míra eura nad 55 rublů činí podnik v současné ekonomické a politické situaci nerentabilní. Maloobchod, spojený pouze se zahraničními nákupy, je tedy ohrožen. Bude lepší se cítit jako ten, kdo pracuje nebo začíná pracovat s ruskými značkami.
Hlavním úkolem je nyní snížení rizika. Každý bojuje, jak nejlépe umí: někdo sníží objednávky, někdo je úplně zruší, soustředí se na většinu komerčních a snadno prodávaných věcí. Pokud je podnik velký, společnosti dělají zátah - uzavírají ne příliš ziskové a obrazové projekty. Nebudeme však ponecháni bez oblečení. Jednoduše řečeno, toto vše vede ke snížení výběru: méně a více nudné.
Neuskutečnili jsme nákup, ale pečlivě a pečlivě jsme zvolili: byli jsme připraveni na nucené zvýšení cen. Opustili jsme ale módní a neobvyklé věci, částečně jsme opustili základní pozice. Všiml jsem si, že naše značky mají vyšší ceny v zahraničních obchodech než my.
Panickí kupující nyní utratí "jako naposledy", kupují věci, které se v budoucnu hodí. Pokud jste se na něco dlouho dívali, je lepší si to vzít hned teď - ceny mnoha firem se již několikrát počítají. Slevy se neočekávají: ceny za prodej by se teoreticky mohly rovnat cenám v září. V nové sezóně se to bude zvyšovat v poměru k dolaru a euru. Můžete vypočítat, jaký bude rozdíl, pokud se domníváte, že měna vzrostla v porovnání s loňskou sezónou o více než 40%. Vše, co stálo před 6000 rublů, bude nejméně 10 000 rublů.
Pokud hovoříme o racionálním nakupování, má smysl kupovat luxusní věci, které vám budou trvat roky. Například, kožená taška Prada (jak v “Leningrad” v písni). Zpravidla se slevy na takové věci nikdy nevztahují, věci se jen přesouvají ze sezóny na sezónu. Pokud to - prodat.
Pokles cen ropy, stejně jako pokles rublu, vede k rozpočtovému deficitu a poklesu kupní síly v Rusku, které dováží většinu spotřebního zboží. Věci stoupají na rozdíl měn. Náš nákup se změní: některé značky budou muset být opuštěny. Apartmá bezpečné: Rolex se prodává a bude prodáván. Masový trh se také bude cítit klidně. Pod hrozbou společnosti pracující s dováženými výrobky se zaměřuje na střední třídu jako svého spotřebitele. První projekty, které je třeba uzavřít, jsou vágní, bez jasného konceptu: takové podniky mohou existovat pouze v době boomu na trhu. Má smysl kupovat dobré, kvalitní základní věci, které budou trvat ještě několik let.
Věci se budou zvyšovat, stejně jako rubl bude klesat v ceně oproti nejvýznamnějším měnám. Tohle je zbytečné. Proces nákupu věcí v obchodech na jaře je již dlouho dokončen a nemyslím si, že před šesti měsíci někdo v podstatě naplánoval podobnou situaci. Změny budou samozřejmě provedeny v průběhu a na základě finančních výsledků aktuální sezóny. Jen málo lidí si přesně uvědomuje, jak se bude chování zákazníků v krátkodobém horizontu měnit, ale z hlediska sortimentu a cenových kategorií bude chtít každý minimalizovat svá rizika. Obecně by mělo být vše o něco jednodušší a levnější.
Čekám na růst v regionech, rozvoj malých a mobilních projektů, pohyb směrem k zajímavějšímu a novému produktu. Musíte nakupovat na základě svých schopností a potřeb. Nejsem zastáncem nakupování věcí. Ačkoli objektivně, většina věcí v příští sezóně bude mnohem dražší.
Horečný směnný kurz rublu dodává problémy s platbou příkazů na příští sezónu. Doufáme, že většinu značek můžeme udržet v našem seznamu značek, aniž by to ovlivnilo pověst obchodu. Ano, ceny budou vyšší než v této sezóně, naším úkolem je udržet růst na maximální přípustné úrovni a zabránit prudké inflaci.
V současné době je ohrožen nejen maloobchod, nýbrž celý malý podnik, tak či onak spojený s nákupy ze zahraničí. Někdo již uzavírá obchody a vypíná činnost v Rusku, někdo drží nad vodou. Otázka v kompetentním managementu a odpovídající vnímání současné situace. Čím slabší je hráč, tím rychleji opouští trh, protože každý i menší problém porazí nejzranitelnějšího. Obchody s dobře vyvinutou klientskou základnou a pravidelnými zákazníky se budou cítit nejvíce v pohodě.
Potřeba kvalitních věcí se neztratí. Lidé se stále zajímají o nové značky a projekty. Ano, situace není snadná, ale rozhodně to nestojí za pohřbení domácího maloobchodu.
Devalvace rublu ovlivnila maloobchodní ceny, protože všechny nákupy v cizí měně provádíme a dodavatelé jen zřídka jdou na další slevy. Věci blízké průměrnému cenovému segmentu spadají do kategorie prémií. Není zde široce zastoupen a neexistují žádné plány na jeho rozvoj. Zaměříme se na dobré, osvědčené základní věci s rozumným poměrem cena-kvalita. V průměru se cena v nové sezóně zvýší o 20-30%. Postupem času si lidé zvyknou na novou cenovou úroveň, jak tomu bylo v letech 1998 a 2008.
To, co se děje, vypadá v krátkodobém horizontu skličující. Ale z dlouhodobého hlediska bude tato situace přínosem pro všechny. Čas na střízlivost, zapomenout na to, co bylo předtím, a pohnout se kupředu. Krize také trochu vyjasní trh. Nyní je spousta velkých maloobchodních dinosaurů a velkých distributorů. Zapomněli, co je služba, že zákazník má vždy pravdu, pracují tak, jak chtějí, nevěnují pozornost svým partnerům. Tyto společnosti stojí za zvážení. Pokud je krize v jejich hlavách, bude vás a priori doprovázet bez ohledu na cenu za barel.
V Moskvě, maloobchodníci s jejich maloobchodní prostor práce nejvíce klidně - to je v jejich vlastnictví. Hlavní nákladovou složkou je nájemné a plat zaměstnanců. Pokud není nájemné, pak je krize snadno přežít. Pokud jste vlastníkem v centru Moskvy, máte značku prémiového segmentu a nepřežili jste krizi - jste špatný podnikatel.
Nekupujte příliš mnoho nebo šetříte. Všechno by mělo být osloveno hlavou a malou důvěrou ve vaše pocity a instinkty. První myšlenka je často pravdivá. Chcete něco koupit - neodkládejte. Ta věc po chvíli bude ještě dražší nebo skončí.
Koncept obchody
Právě jsme oslavili 17. narozeniny. Máme tři obchody a přežili jsme krizi v roce 2008. Samozřejmě, že pád rublu negativně ovlivní podnikání v Rusku. Dodavatelé a výrobci již zvýšili ceny v cizí měně a s posilováním směnného kurzu budou stále růst. Zaměřujeme se na dovoz, takže ceny budou odrážet situaci na trhu s kurzem. Některé části maloobchodníků, které nejsou připraveny na takovéto výkyvy, pravděpodobně opustí trh. Nejsilnější zůstane. Podle mých prognóz bude krize ovlivňovat segment masového trhu více než luxus.
Kupující se samozřejmě zaměří na praktické věci. Pokud jste dříve koupil dva norkové kabáty, nyní - jeden z bobrů. Dělám si srandu Náš nákup bude také praktičtější. Nyní má smysl investovat peníze do dlouhodobých nákupů. Například, získat nábytek, vybavit dům. Soustřeďte se na teplé a praktické věci: kabáty, parky. Nyní začal prodej. Zatím existuje možnost, s přihlédnutím k průběhu, nákupy za ceny nižší než v Evropě.
V první řadě bude trpět masový trh. Když ceny produktů a životně důležitých věcí rostou, průměrný ruský kupující nemusí mít dost peněz na módní nákupy. Nemluvě o tom, že mnoho lidí může zůstat bez práce, pokud začne vlna škrtů. V apartmánech jsou věci jiné: jeho klienti se naopak snaží kupovat světlé, krásné věci, protože „nakupování je nejlepším lékem“ a akvizice považují za investice.
Všechny obchody snížily rozpočty na nákupy - my také, ale pro naše zákazníky budou tyto změny téměř nepostřehnutelné. Z hlediska přístupu k sortimentu nic neměníme na nákupech. V současné době je nákup od nás mnohem výhodnější než v zahraničí, a to i s ohledem na osvobození od daně. Vždy jsme měli relativně nízké marže. Kvůli skokům v sazbách trpí ekonomika obchodu a naše zisky, ale ne zákazníci. Nejdražší kurz, který je nyní v našem obchodě, je 56 rublů za euro. Se současným tempem 66 ztrácíme 15%. Současná zimní kolekce má nyní slevy 30-40%, což pro nás znamená 45-55%, s přihlédnutím k rozdílu v sazbách. Věci z minulé zimy, které jsou v prodeji se slevou 60-70%, jsou vystaveny ve výši 42 rublů za euro - ceny jsme nepřevrhli a ve skutečnosti je pro nás sleva téměř 90%.
Nyní aktivně vyvíjíme internetový obchod, začali jsme o nás mluvit více, francouzský Vogue nás přidal na seznam 10 nejlepších nových prodejen konceptů na světě. Dodáváme do celého světa (ze Spojených států do Japonska, dokonce i na Nový Zéland), i když to souvisí s dodatečnými náklady, včetně dvojích cel. Spoléháme na vlastní intuici a problémy budou vyřešeny, jakmile budou k dispozici.
Není známo, co se stane v příštím roce, jaký bude rozdíl mezi kursy a obecnou situací - proto je lepší nyní kupovat, když jsou peníze a rubl znamená něco, a musíte investovat do opravdu hodnotných věcí. Na základě toho bychom radili, abychom věnovali pozornost položkám Walida, které jsou vytvořeny ze starožitných materiálů, nebo Yohji Yamamoto, ručně malovanou bundu.
Apartmá
Nemůžu mluvit za všechny výrobce, ale skutečnost, že úpravy cen již vzrostly, je fakt. Všechny dovážené zboží, zatímco hodinky TAG Heuer jsou vyráběny ve Švýcarsku, zvýší maloobchodní cenu. Každá značka určí velikost růstu svých cen. Skutečná cena hodinek TAG Heuer v Rusku je o 25% nižší než evropská. Proto je nákup hodinek skutečnou investicí. Po dlouhou dobu však tento rozdíl nebude uložen. Stejně jako mnoho jiných výrobců dováženého zboží budeme nuceni postupně zvyšovat ceny.
Současná situace má pozitivní vliv na luxusní zboží. Zažili jsme více než jednu krizi a plánujeme především vydání nových zajímavých produktů, zvýšení marketingových aktivit, akcí, zastoupení značky na trhu, užší spolupráci s našimi partnery a zvýšení podílu na trhu.
Maloobchod v Rusku bude ohrožen, pokud majitelé maloobchodních prostor nepřehodnotí své přístupy k nastavení nájemného. Zůstanou větší a silnější značky, které jsou součástí velkých skupin zastoupených na ruském trhu jejich pobočkami. Nezávislí výrobci, kteří pracují s distributory, budou těsní.
V současné době se kurz rublu snižuje a klesá a prognózy obchodu a maloobchodu se stávají stále více nepředvídatelnými. Doufáme, že tyto faktory neovlivní naše obchodní plány. Máme více než deset let na ruském trhu, a proto se cítíme sebejistě, protože jsme zvyklí být flexibilní ve všem, co se týká drastických změn.
S jistotou mohu říci, že to bude zajímavý rok, ve kterém budeme muset aplikovat nové nástroje ve všech oblastech podnikání. Krize je vždy nová příležitost a vždy výzva. První, kdo opustí trh, jsou značky, které se nestarají o kvalitu. Lidé nechtějí experimentovat v době krize. Pro klíčové hráče se otevírají nové příjemné příležitosti, například pronájem volné místnosti s dobrou polohou za příznivou cenu. Naším prioritním úkolem je zůstat na ruském trhu.
Ruské spotřebitele se samozřejmě staly opatrnějšími ve všech oblastech, které se týkají nákupů. Nicméně, nyní mnoho lidí dává přednost koupi obuvi, která nebude trvat jednu sezónu, ale několik. To je naše konkurenční výhoda oproti masovému trhu. Naše cenová politika se navíc trochu změní.
Musím přiznat, že volba bude snížena, ale trh bude mít stále co nabídnout. Pokud jde o Alberta Guardianiho, budu se těšit z nejoblíbenějších klasických a sportovních modelů, stejně jako chlapeckých bot z praktičnosti. Všichni musíme přehodnotit koncept „racionality“ a postoje k nakupování jako takovému. Hra začala.
Fotky: S laskavým svolením Zara, Wood Wood, Acne, Céline